Hva synes brukerne om appen?

Den 29.mai 2020 ble undersøkelsen sendt ut på SMS til alle elever og lærlinger som har lastet ned Elevtjenesten-appen. Vi mottok 824 svar. 

Alle spørsmålene var ikke obligatoriske, og derfor varierer antall svar på de enkelte spørsmål fra 505 til 824 svar, men >700 svar på de fleste spørsmålene.

Hva fungerer best ved selve løsningen?

Vi har mottatt hundrevis av gode sitater fra elevene. Nedenfor gjengir vi seks av disse:

• Rett fra telefonen – “Jeg synes det er veldig fint at man kan snakke med for eksempel helsesøster uten å fysisk dra dit. Om man er redd noen skal se at man drar dit, så er denne løsningen veldig fin”
  
  
• Enkelt – “Enkelt å spørre om ting så man slipper å ordne masse greier og få en time, kun for et lite spørsmål. Mulighet til å være anonym”
  
  
• Ingen ubehag – “Man kan snakke med de uten å føle ubehag. Noen synes det å snakke face to face er skummelt”
  
  
• Alt på ett sted – “At man enkelt kan sende melding der til den det gjelder i stedet for å måtte finne kontaktinformasjon på egenhånd”
  
  
• Anonymitet og synlighet – “Det er mulighet for både anonymitet og synlighet. I tillegg er det mulighet for å chatte med folk og vite når man kan forvente svar”
  
  
• Alltid tilgjengelig – “At man kan sende melding når som helst”

Dette er hovedlinjene i spørreundersøkelsen:
Det er stor enighet blant ungdommene om at Elevtjenesten-applikasjonen er en nyttig løsning for mange, og trolig når vi elever som ellers ville hatt vanskeligere for å ta kontakt – og kanskje ville latt det være.