Etter å ha snakket med hundrevis av elever og ansatte ved flere skoler fant vi at det er mange ting man kan gjøre for å forbedre skolehverdagen til både elevene og skolens ansatte.
I en travel skolehverdag er det ikke lett å gjennomføre en åpen dør-filosofi, og av ulike årsaker er det noen spørsmål det er lettere å stille digitalt.
Vi fått hundrevis av innsikter fra elevene som har hjulpet oss med å utvikle tjenesten. Det er gjennom utstrakt kontakt med elevene vi har forstått hvor nyttig det er å ha alle hjelperne samlet i en tjeneste, enkelt tilgjengelig på telefonen, når man har et spørsmål eller en bekymring.